{"id":631,"date":"2025-07-10T11:43:28","date_gmt":"2025-07-10T11:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/steelfix.eu\/?page_id=631"},"modified":"2025-07-14T08:05:27","modified_gmt":"2025-07-14T08:05:27","slug":"aszf","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/aszf\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"631\" class=\"elementor elementor-631\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e0b0b1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2e0b0b1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-241c6a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"241c6a1\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06fc22d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"06fc22d\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ez a dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre; nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9snek, \u00e9s magyar nyelven \u00edr\u00f3dott. Nem hivatkozik magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamatokkal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a megadott eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n kereszt\u00fcl.<\/p><p>A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) hat\u00e1lya kiterjed a Szolg\u00e1ltat\u00f3 weboldal\u00e1n \u00e9s aldomainjein l\u00e9trej\u00f6tt jogviszonyokra.<\/p><p><strong>A SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI:<\/strong><\/p><ul><li>A szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Hoeller Electronic Kft.<\/li><li>Bejegyzett sz\u00e9khely: 2092 Budakeszi, Tiefenweg u. 53.<\/li><li>C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1m: 13-09-064074<\/li><li>VAT number: 10615588-2-13<\/li><li>Nyilv\u00e1ntart\u00f3 hat\u00f3s\u00e1g: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1g (Budapest F\u0151v\u00e1ros T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k C\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1ga)<\/li><li>Telefonsz\u00e1m: +36 30 435 3448<\/li><li>A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: magyar<\/li><li>A szerz\u0151d\u00e9s nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli meg\u00e1llapod\u00e1snak, \u00e9s nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra.<\/li><\/ul><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal a felhaszn\u00e1l\u00f3kkal val\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3ra rendszeresen haszn\u00e1lt kapcsolattart\u00e1si e-mail c\u00edm: iroda@hoeller.hu<\/p><p><strong>T\u00e1rhelyszolg\u00e1ltat\u00f3 adatai:<\/strong><\/p><ul><li>N\u00e9v: V3CTOR DESIGN Bt.<\/li><li>C\u00edm: C\u00edm: 2051 Biatorb\u00e1gy, Szabads\u00e1g \u00fat 34.<\/li><li>E-mail: design@v3ctor.hu<\/li><\/ul><p><strong>ALAPVET\u0150 RENDELKEZ\u00c9SEK:<\/strong><br \/>A jelen Szab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekben \u00e9s a jelen Szab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2013. \u00e9vi V. t\u00f6rv\u00e9nyre (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. t\u00f6rv\u00e9ny (Elker. tv.), valamint a fogyaszt\u00f3k \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) Korm\u00e1nyrendelet vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9sei. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9seit a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl alkalmazni kell.<\/p><p>Ez a szab\u00e1lyzat 2015. szeptember 14-\u00e9n l\u00e9p hat\u00e1lyba, \u00e9s visszavon\u00e1sig \u00e9rv\u00e9nyben marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a jelen Szab\u00e1lyzat egyoldal\u00fa m\u00f3dos\u00edt\u00e1s\u00e1ra. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat 11 (tizenegy) nappal a hat\u00e1lybal\u00e9p\u00e9s\u00fck el\u0151tt k\u00f6zz\u00e9teszi a honlapokon. A honlapok haszn\u00e1lat\u00e1val a Felhaszn\u00e1l\u00f3k elfogadj\u00e1k, hogy a honlapok haszn\u00e1lat\u00e1val kapcsolatos valamennyi szab\u00e1lyoz\u00e1s automatikusan vonatkozik r\u00e1juk.<\/p><p>Amikor a Felhaszn\u00e1l\u00f3 bel\u00e9p a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett web\u00e1ruh\u00e1zba\/weboldalra, vagy b\u00e1rmilyen m\u00f3don elolvassa annak tartalm\u00e1t &#8211; m\u00e9g akkor is, ha nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3ja a web\u00e1ruh\u00e1znak -, a Szab\u00e1lyzatot mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fogadja el a felt\u00e9teleket, nem jogosult a web\u00e1ruh\u00e1z tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart minden jogot a web\u00e1ruh\u00e1zzal\/weboldallal, annak tartalm\u00e1val \u00e9s a weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban. Tilos a web\u00e1ruh\u00e1zb\u00f3l a tartalom let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa vagy \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se, r\u00e9szben vagy eg\u00e9szben, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p><p><strong>REGISZTR\u00c1CI\u00d3<\/strong><br \/>A weboldalon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 regisztr\u00e1ci\u00f3val a Felhaszn\u00e1l\u00f3 kijelenti, hogy elolvasta \u00e9s elfogadta a jelen \u00c1SZF \u00e9s a weboldalon k\u00f6zz\u00e9tett Adatv\u00e9delmi t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 felt\u00e9teleit, \u00e9s hozz\u00e1j\u00e1rul az ott le\u00edrt adatkezel\u00e9shez.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n meg kell adnia saj\u00e1t, pontos adatait. Ha a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n hamis vagy harmadik f\u00e9lt\u0151l sz\u00e1rmaz\u00f3 adatokat ad meg, az \u00edgy l\u00e9trej\u00f6tt elektronikus szerz\u0151d\u00e9s semmisnek tekintend\u0151. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal m\u00e1s nev\u00e9ben vagy m\u00e1s szem\u00e9ly adatainak felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val ig\u00e9nybe vett szolg\u00e1ltat\u00e1sok\u00e9rt.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal megadott helytelen \u00e9s\/vagy pontatlan adatokb\u00f3l ered\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00e9sedelmek\u00e9rt, hib\u00e1k\u00e9rt vagy egy\u00e9b probl\u00e9m\u00e1k\u00e9rt.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a Felhaszn\u00e1l\u00f3 jelszav\u00e1nak elfelejt\u00e9s\u00e9b\u0151l vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak fel nem r\u00f3hat\u00f3 okb\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogosulatlan hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sb\u0151l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p><p>C\u00e9g- vagy egy\u00e9ni v\u00e1llalkoz\u00f3i regisztr\u00e1ci\u00f3 eset\u00e9n a megadott ad\u00f3azonos\u00edt\u00f3 sz\u00e1mot manu\u00e1lisan ellen\u0151rzik.<\/p><p>Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 bel\u00e9p a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett web\u00e1ruh\u00e1zba\/weboldalra, vagy annak tartalm\u00e1t b\u00e1rmilyen m\u00f3don elolvassa &#8211; m\u00e9g akkor is, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3ja a web\u00e1ruh\u00e1znak -, a fentieket tudom\u00e1sul veszi \u00e9s elfogadja.<\/p><p>A web\u00e1ruh\u00e1zba\/weboldalra val\u00f3 bel\u00e9p\u00e9ssel a Felhaszn\u00e1l\u00f3 kijelenti, hogy a jelen szab\u00e1lyzat felt\u00e9teleit k\u00f6telez\u0151nek tekinti, \u00e9s tudom\u00e1sul veszi, hogy a REACH- \u00e9s CLP-szab\u00e1lyoz\u00e1sban meghat\u00e1rozott \u00f3lomtartalm\u00fa term\u00e9kek csak akkor rendelhet\u0151k meg, ha nem min\u0151s\u00fcl lakoss\u00e1gi fogyaszt\u00f3nak. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1r minden felel\u0151ss\u00e9get, amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a jelen Szab\u00e1lyzatot megszegve, fogyaszt\u00f3k\u00e9nt \u00f3lomtartalm\u00fa term\u00e9keket rendel.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9szletes le\u00edr\u00e1st \u00e9s k\u00e9peket biztos\u00edt a term\u00e9kekr\u0151l a web\u00e1ruh\u00e1zban. A term\u00e9koldalakon megjelen\u00edtett k\u00e9pek azonban elt\u00e9rhetnek a val\u00f3s\u00e1gt\u00f3l, \u00e9s illusztr\u00e1ci\u00f3s c\u00e9llal ker\u00fclnek bemutat\u00e1sra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a megjelen\u00edtett k\u00e9pek \u00e9s a term\u00e9kek t\u00e9nyleges megjelen\u00e9se k\u00f6z\u00f6tti elt\u00e9r\u00e9sek\u00e9rt.<\/p><p>A bemutatott term\u00e9kek megrendelhet\u0151k online, szem\u00e9lyesen vagy telefonon. A term\u00e9kek felt\u00fcntetett \u00e1rai magyar forintban (HUF) \u00e9rtend\u0151k, \u00e9s eur\u00f3ban (EUR) is megjelennek. Nem tartalmazz\u00e1k a jogszab\u00e1lyban el\u0151\u00edrt \u00c1FA-t \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get. A felt\u00fcntetett \u00e1rak referencia\u00e1rak, a pontos \u00e1rakat az \u00e1rbek\u00e9r\u00e9sre k\u00fcld\u00f6tt hivatalos \u00e1raj\u00e1nlat tartalmazza. Tov\u00e1bbi csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get nem sz\u00e1m\u00edtunk fel.<\/p><p><strong>\u00c1rak \u00e9s kedvezm\u00e9nyek:<\/strong><br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6bbf\u00e9le \u00e1rk\u00e9pz\u00e9si rendszert alkalmaz. A kedvezm\u00e9nyek mennyis\u00e9gi alap\u00faak: meghat\u00e1rozott v\u00e1s\u00e1rl\u00e1si mennyis\u00e9g eset\u00e9n az \u00e1rak alacsonyabbak. Havi forgalom alapj\u00e1n is biztos\u00edtanak kedvezm\u00e9nyeket.<\/p><p>A web\u00e1ruh\u00e1zba val\u00f3 bejelentkez\u00e9s ut\u00e1n a felhaszn\u00e1l\u00f3 a hozz\u00e1 rendelt kateg\u00f3ri\u00e1nak megfelel\u0151 \u00e1rakat l\u00e1tja.<\/p><p>Az \u00e1raink nyilv\u00e1nosak, \u00e9s bejelentkez\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is megtekinthet\u0151k weboldalunkon.<\/p><p>Menetrend szerinti sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si szolg\u00e1ltat\u00e1sunk el\u00e9rhet\u0151 a gy\u00e1rt\u00f3k sz\u00e1m\u00e1ra. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a megrendelt \u00e1rut a megbesz\u00e9lt \u00e1ron, a megadott id\u0151pontban sz\u00e1ll\u00edtja le. Ez az \u00e1r tov\u00e1bbi \u00e9rtes\u00edt\u00e9sig \u00e9rv\u00e9nyes, \u00e9s elt\u00e9rhet a kor\u00e1bbi sz\u00e1m\u00edt\u00e1sokt\u00f3l.<\/p><p>Ha akci\u00f3s \u00e1rat vezetnek be, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3kat az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p><p><strong>Term\u00e9k el\u0151rendel\u00e9s:<\/strong><br \/>A rakt\u00e1ron nem l\u00e9v\u0151 t\u00e9telek is beszerezhet\u0151k \u00e9s el\u0151rendelhet\u0151k. Az \u00fcgyfeleket telefonon vagy e-mailben \u00e9rtes\u00edtj\u00fck, amint az \u00e1ru meg\u00e9rkezik.<\/p><p><strong>AZ \u00c1RAJ\u00c1NLATK\u00c9R\u00c9S FOLYAMATA<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 regisztr\u00e1lt fi\u00f3k n\u00e9lk\u00fcl vagy regisztr\u00e1lt fi\u00f3kba bejelentkezve is beny\u00fajthat \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9st.<\/p><ul><li>A felhaszn\u00e1l\u00f3 be\u00e1ll\u00edtja a k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k(ek) mennyis\u00e9g\u00e9t.<\/li><li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket a kos\u00e1rba helyezi.<br \/>(A Felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmikor megtekintheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a weboldal tetej\u00e9n tal\u00e1lhat\u00f3 &#8222;kos\u00e1r&#8221; ikonra kattintva.)<\/li><li>Ha nem k\u00edv\u00e1n tov\u00e1bbi term\u00e9keket, a felhaszn\u00e1l\u00f3 ellen\u0151rzi a kiv\u00e1lasztott term\u00e9kek mennyis\u00e9g\u00e9t.<\/li><li>A &#8222;szemetes&#8221; ikonra kattintva a Felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmely term\u00e9ket elt\u00e1vol\u00edthat a kos\u00e1rb\u00f3l. A kos\u00e1r tartalma automatikusan friss\u00fcl.<\/li><li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 az &#8222;\u00d6sszegz\u00e9s&#8221; gombra kattintva v\u00e9gleges\u00edti a term\u00e9klist\u00e1t az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9sben.<\/li><li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 megadja az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9shez sz\u00fcks\u00e9ges adatokat.<\/li><li>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 hat\u00e1rozza meg, hogy sz\u00fcks\u00e9ges-e a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s.<\/li><li>A &#8222;Megjegyz\u00e9sek&#8221; mez\u0151ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9ssel kapcsolatos tov\u00e1bbi k\u00e9r\u00e9seket jelezhet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.<\/li><li>Egy n\u00e9gyzet bejel\u00f6l\u00e9s\u00e9vel a Felhaszn\u00e1l\u00f3 elfogadja az \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9teleket (\u00c1SZF) \u00e9s az Adatv\u00e9delmi Szab\u00e1lyzatot, \u00e9s meger\u0151s\u00edti, hogy elolvasta \u00e9s tudom\u00e1sul vette azokat.<\/li><li>A felhaszn\u00e1l\u00f3 az &#8222;Aj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9s&#8221; gombra kattint.<\/li><\/ul><p>A sikeres beny\u00fajt\u00e1s ut\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mailben kap visszaigazol\u00e1st a Szolg\u00e1ltat\u00f3t\u00f3l.<\/p><p>Az aj\u00e1nlatot a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 akkor tekinti k\u00e9zhez vetnek, amikor az sz\u00e1mukra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a felel\u0151ss\u00e9get a visszaigazol\u00e1sok vagy \u00e1raj\u00e1nlatok meghi\u00fasul\u00e1s\u00e1\u00e9rt, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3 sor\u00e1n helytelen e-mail c\u00edmet adott meg, vagy ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail t\u00e1rhelye megtelt \u00e9s nem k\u00e9pes fogadni az \u00fczeneteket.<\/p><p><strong>FIZET\u00c9SI M\u00d3DOK<\/strong><\/p><ul><li>\u00dczlet\u00fcnkben k\u00e9szp\u00e9nzes fizet\u00e9s lehets\u00e9ges.<\/li><li>A megrendel\u00e9seket el\u0151re is ki lehet fizetni banki \u00e1tutal\u00e1ssal, sz\u00e1mla vagy pro forma sz\u00e1mla alapj\u00e1n.<\/li><li>Halasztott fizet\u00e9si hat\u00e1rid\u0151vel (ut\u00f3lagos banki \u00e1tutal\u00e1ssal) is lehets\u00e9ges, a megadott \u00e1raj\u00e1nlat felt\u00e9telei szerint.<\/li><\/ul><p><strong>SZ\u00c1LL\u00cdT\u00c1SI M\u00d3DSZEREK<\/strong><br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 Magyarorsz\u00e1gon \u00e9s Eur\u00f3p\u00e1n bel\u00fcl MPL vagy DPD fut\u00e1rszolg\u00e1lattal, illetve saj\u00e1t sz\u00e1ll\u00edt\u00e1ssal biztos\u00edtja a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st. A nemzetk\u00f6zi k\u00fcldem\u00e9nyek eset\u00e9ben minden esetben egyedi d\u00edjszab\u00e1s ker\u00fcl meghat\u00e1roz\u00e1sra. Amennyiben a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9s b\u00e1rmilyen okb\u00f3l sikertelen, a fut\u00e1r a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon \u00fajra megpr\u00f3b\u00e1lja k\u00e9zbes\u00edteni a csomagot.<\/p><p><strong>Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjak \u00e9s felt\u00e9telek<\/strong><u><br \/><\/u>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3d \u00e9s a k\u00fcldem\u00e9ny s\u00falya hat\u00e1rozza meg a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjakat, amelyeket a hivatalos \u00e1raj\u00e1nlatban k\u00fcl\u00f6n-k\u00fcl\u00f6n hat\u00e1rozunk meg.<\/p><p>A kiadott \u00e1raj\u00e1nlat elfogad\u00e1sa ut\u00e1n a term\u00e9kek szem\u00e9lyesen is \u00e1tvehet\u0151k \u00fczlet\u00fcnkben, d\u00edjmentesen.<\/p><p>Ha h\u00e1zhozsz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00e9r, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edjat a v\u00e9gs\u0151 sz\u00e1mla \u00f6sszege tartalmazza.<\/p><p>A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj egyetlen csomagra vonatkozik. T\u00f6bb csomag eset\u00e9n csomagonk\u00e9nt tov\u00e1bbi sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si d\u00edj ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p><p><u>\u00a0<\/u><\/p><p><strong>Tov\u00e1bbi rendelkez\u00e9sek<\/strong><br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 biztos\u00edtja, hogy a 12:00 \u00f3r\u00e1ig be\u00e9rkez\u0151 \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9seket m\u00e9g aznap feldolgozza \u00e9s elind\u00edtja. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot, hogy technikai okok miatt ett\u0151l az \u00fctemez\u00e9st\u0151l elt\u00e9rjen, mely esetben a Felhaszn\u00e1l\u00f3t telefonon vagy e-mailben t\u00e1j\u00e9koztatja. A 12:00 \u00f3ra ut\u00e1n be\u00e9rkezett \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9seket a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon dolgozz\u00e1k fel.<\/p><p><strong>Tov\u00e1bbi sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si inform\u00e1ci\u00f3k<\/strong><br \/>Amennyiben a web\u00e1ruh\u00e1zban hib\u00e1k vagy elt\u00e9r\u00e9sek fordulnak el\u0151 a term\u00e9kek vagy \u00e1rak tekintet\u00e9ben, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a helyesb\u00edt\u00e9sre. Ilyen esetekben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a hiba felt\u00e1r\u00e1sa vagy kijav\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n halad\u00e9ktalanul \u00e9rtes\u00edt\u00e9st kap a friss\u00edtett inform\u00e1ci\u00f3kr\u00f3l. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 ezt k\u00f6vet\u0151en \u00fajra meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy b\u00e1rmelyik f\u00e9l felmondhatja a szerz\u0151d\u00e9st.<\/p><p>Az aj\u00e1nlati \u00f6sszefoglal\u00f3 \u00e9s a visszaigazol\u00f3 e-mail alapj\u00e1n fizetend\u0151 v\u00e9gs\u0151 \u00f6sszeg csak a term\u00e9kek referencia\u00e1r\u00e1t tartalmazza, a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9gek n\u00e9lk\u00fcl. A pontos v\u00e9g\u00f6sszeget a hivatalos \u00e1raj\u00e1nlat tartalmazza. A csomag tartalmazza a sz\u00e1ml\u00e1t, az el\u00e1ll\u00e1si jogr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9st \u00e9s a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jegyet (ha a term\u00e9kre vonatkozik).<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak a csomagot a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r jelenl\u00e9t\u00e9ben kell megvizsg\u00e1lnia. A csomagol\u00e1s l\u00e1that\u00f3 s\u00e9r\u00fcl\u00e9se eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak jegyz\u0151k\u00f6nyv k\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t kell k\u00e9rnie, ellenkez\u0151 esetben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem k\u00f6teles a csomagot \u00e1tvenni. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcl ut\u00f3lagos reklam\u00e1ci\u00f3t nem fogad el. A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se munkanapokon 8:00 \u00e9s 17:00 \u00f3ra k\u00f6z\u00f6tt t\u00f6rt\u00e9nik.<\/p><p><strong>A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa \u00e9s teljes\u00edt\u00e9se<\/strong><br \/>Az \u00e1raj\u00e1nlatk\u00e9r\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa munkaid\u0151ben t\u00f6rt\u00e9nik. A felhaszn\u00e1l\u00f3k a kijel\u00f6lt feldolgoz\u00e1si id\u0151n k\u00edv\u00fcl is beny\u00fajthatnak k\u00e9r\u00e9seket, de ezeket a k\u00f6vetkez\u0151 munkanapon feldolgozz\u00e1k.<\/p><p>Az \u00e1ltal\u00e1nos teljes\u00edt\u00e9si id\u0151 48 \u00f3ra a rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 term\u00e9kek eset\u00e9ben. A nem rakt\u00e1ron l\u00e9v\u0151 term\u00e9kek eset\u00e9ben a teljes\u00edt\u00e9si hat\u00e1rid\u0151re vonatkoz\u00f3 inform\u00e1ci\u00f3kat k\u00e9r\u00e9sre megadjuk.<\/p><p>Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9geit a megadott term\u00e9k el\u00e9rhetetlens\u00e9ge miatt nem tudja teljes\u00edteni, k\u00f6teles err\u0151l a Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get a m\u0171szaki le\u00edr\u00e1sokban vagy le\u00edr\u00e1sokban a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3k vagy m\u00e1s, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 ellen\u0151rz\u00e9si k\u00f6r\u00e9n k\u00edv\u00fcl es\u0151 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek \u00e1ltal okozott, el\u0151zetes \u00e9rtes\u00edt\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli v\u00e1ltoz\u00e1sok\u00e9rt. R\u00e9szleges teljes\u00edt\u00e9s csak a Felhaszn\u00e1l\u00f3 beleegyez\u00e9s\u00e9vel lehets\u00e9ges.<\/p><p><strong>Visszal\u00e9p\u00e9si jog<\/strong><br \/>Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU ir\u00e1nyelve, valamint a fogyaszt\u00f3k \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1sok k\u00f6z\u00f6tti szerz\u0151d\u00e9sek r\u00e9szletes szab\u00e1lyair\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 45\/2014 (II.26.) Korm\u00e1nyrendelet \u00e9rtelm\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 (fogyaszt\u00f3) jogosult a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llni \u00e9s a megrendelt term\u00e9ket a k\u00e9zhezv\u00e9telt\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni. Ezen \u00e9rtes\u00edt\u00e9s hi\u00e1ny\u00e1ban a Felhaszn\u00e1l\u00f3 legfeljebb egy \u00e9vig \u00e9lhet el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val.<\/p><p>Az el\u00e1ll\u00e1si hat\u00e1rid\u0151 14 nappal azut\u00e1n j\u00e1r le, hogy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 vagy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal megjel\u00f6lt, a fuvaroz\u00f3t\u00f3l elt\u00e9r\u0151 harmadik f\u00e9l \u00e1tvette a term\u00e9ket. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t a szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9se \u00e9s a term\u00e9k \u00e1tv\u00e9tele k\u00f6z\u00f6tti id\u0151szakban is gyakorolhatja.<\/p><p>Az el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatot 14 napon bel\u00fcl kell elk\u00fcldeni.<\/p><p>A term\u00e9k visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6lts\u00e9geit a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell viselnie, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 (v\u00e1llalkoz\u00e1s) nem fedezi ezeket a k\u00f6lts\u00e9geket.<\/p><p>Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa sor\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a visszak\u00fcld\u00e9s k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl semmilyen m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonban k\u00e1rt\u00e9r\u00edt\u00e9st k\u00f6vetelhet a nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 anyagi k\u00e1rok\u00e9rt.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3t nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog olyan nem el\u0151re gy\u00e1rtott term\u00e9kek eset\u00e9ben, amelyeket a Felhaszn\u00e1l\u00f3 utas\u00edt\u00e1sai vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9se alapj\u00e1n gy\u00e1rtottak, illetve olyan term\u00e9kek eset\u00e9ben, amelyeket egy\u00e9rtelm\u0171en a Felhaszn\u00e1l\u00f3 ig\u00e9nyeihez igaz\u00edtottak (pl. nem rakt\u00e1ron tartott, egyedi megrendel\u00e9s alapj\u00e1n beszerzett term\u00e9kek).<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem gyakorolhatja az el\u00e1ll\u00e1si jogot olyan term\u00e9kek eset\u00e9ben sem, amelyek term\u00e9szet\u00fckn\u00e9l fogva a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st k\u00f6vet\u0151en elv\u00e1laszthatatlanul \u00f6sszekeverednek m\u00e1s term\u00e9kekkel (pl. olyan term\u00e9kek, amelyekn\u00e9l az alkatr\u00e9szl\u00e1bakat meghajl\u00edtott\u00e1k, m\u00e9retre v\u00e1gt\u00e1k vagy forraszt\u00e1ssal integr\u00e1lt\u00e1k).<\/p><p>A visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a Szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal kifizetett \u00f6sszeget, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get is, a fent eml\u00edtett jogszab\u00e1lyoknak megfelel\u0151en.<\/p><p>A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9s az eredeti tranzakci\u00f3val megegyez\u0151 fizet\u00e9si m\u00f3ddal t\u00f6rt\u00e9nik, kiv\u00e9ve, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 kifejezetten m\u00e1s fizet\u00e9si m\u00f3dhoz j\u00e1rul hozz\u00e1. Az alternat\u00edv visszat\u00e9r\u00edt\u00e9si m\u00f3dszer haszn\u00e1lata nem j\u00e1r semmilyen t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9ggel a Felhaszn\u00e1l\u00f3 sz\u00e1m\u00e1ra.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles az \u00e1rut indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151 14 napon bel\u00fcl visszak\u00fcldeni, vagy visszak\u00fcldeni, vagy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edm\u00e9re eljuttatni.<\/p><p>A hat\u00e1rid\u0151 akkor teljes\u00fcl, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a 14 napos hat\u00e1rid\u0151 lej\u00e1rta el\u0151tt elk\u00fcldi vagy \u00e1tadja az \u00e1rut.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 viseli az \u00e1ru visszak\u00fcld\u00e9s\u00e9nek k\u00f6zvetlen k\u00f6lts\u00e9geit, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s beleegyezett e k\u00f6lts\u00e9gek fedez\u00e9s\u00e9be.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 csak akkor felel az \u00e1ru \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9\u00e9rt, ha azt az \u00e1ru jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s funkcionalit\u00e1s\u00e1nak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9ket meghalad\u00f3 kezel\u00e9s okozta. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6vetelheti az \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s vagy a term\u00e9k jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s funkcionalit\u00e1s\u00e1nak meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9ges m\u00e9rt\u00e9ket meghalad\u00f3 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 \u00e9sszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9gek megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 visszatarthatja a visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st mindaddig, am\u00edg az \u00e1rut vissza nem kapja, vagy am\u00edg a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem igazolja, hogy azt visszak\u00fcldte, att\u00f3l f\u00fcgg\u0151en, hogy melyik k\u00f6vetkezik be kor\u00e1bban.<\/p><p>Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9lni k\u00edv\u00e1n az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, akkor \u00edr\u00e1sban (postai \u00faton vagy e-mailben, ak\u00e1r a mell\u00e9kelt el\u00e1ll\u00e1si nyilatkozatminta felhaszn\u00e1l\u00e1s\u00e1val) egy\u00e9rtelm\u0171 nyilatkozatot tehet a Szolg\u00e1ltat\u00f3 fel\u00e9. Postai k\u00fcldem\u00e9ny eset\u00e9n a felad\u00e1s d\u00e1tuma az \u00e9rv\u00e9nyes. A postai \u00e9rtes\u00edt\u00e9seket a Szolg\u00e1ltat\u00f3 aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt vagy csomagk\u00e9nt fogadja el. A megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lattal lehet visszak\u00fcldeni a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak.<\/p><p>A felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell gondoskodnia a term\u00e9k megfelel\u0151 haszn\u00e1lat\u00e1r\u00f3l, mivel \u0151 felel a nem megfelel\u0151 haszn\u00e1latb\u00f3l ered\u0151 k\u00e1rok\u00e9rt. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a visszak\u00fcld\u00f6tt term\u00e9k k\u00e9zhezv\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 (tizenn\u00e9gy) napon bel\u00fcl a Felhaszn\u00e1l\u00f3 megadott banksz\u00e1ml\u00e1j\u00e1ra visszat\u00e9r\u00edti a v\u00e9tel\u00e1rat, bele\u00e9rtve a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get is. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a legolcs\u00f3bb standard sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dt\u00f3l elt\u00e9r\u0151 sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si m\u00f3dot v\u00e1laszt, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a v\u00e1laszt\u00e1s miatt felmer\u00fcl\u0151 t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9geket.<\/p><p>Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a szolg\u00e1ltat\u00e1si szerz\u0151d\u00e9s szerinti szolg\u00e1ltat\u00e1sny\u00fajt\u00e1s megkezd\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en \u00e9l felmond\u00e1si jog\u00e1val, k\u00f6teles megt\u00e9r\u00edteni a Szolg\u00e1ltat\u00f3nak az elsz\u00e1mol\u00e1s sor\u00e1n felmer\u00fclt \u00e9sszer\u0171 k\u00f6lts\u00e9geit.<\/p><p><strong>Szavatoss\u00e1g \u00e9s garancia<\/strong><br \/><strong>Hib\u00e1kra vonatkoz\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s<\/strong><\/p><p><strong>Mikor gyakorolhatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogokat?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a web\u00e1ruh\u00e1zat \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben gyakorolhatja kell\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait, ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s nem teljes\u00edti a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyv szerinti k\u00f6telezetts\u00e9geit.<\/p><p><strong>Milyen jogok illetik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 saj\u00e1t bel\u00e1t\u00e1sa szerint k\u00e9rheti a term\u00e9k kijav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy kicser\u00e9l\u00e9s\u00e9t, kiv\u00e9ve, ha a v\u00e1lasztott jogorvoslat lehetetlen vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s jogorvoslatokhoz k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne. Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem k\u00e9rte vagy nem tudta k\u00e9rni a jav\u00edt\u00e1st vagy a cser\u00e9t, k\u00e9rheti a v\u00e9tel\u00e1r ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t, vagy a Felhaszn\u00e1l\u00f3 maga jav\u00edthatja ki a hib\u00e1t, vagy jav\u00edttathatja ki m\u00e1ssal, vagy v\u00e9gs\u0151 esetben el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 megv\u00e1ltoztathatja a v\u00e1lasztott szavatoss\u00e1gi jogorvoslatot is, de a v\u00e1ltoztat\u00e1s k\u00f6lts\u00e9gei a Felhaszn\u00e1l\u00f3t terhelik, kiv\u00e9ve, ha az indokolt vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal okozott.<\/p><p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak \u00e9lnie a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9vel?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl t\u00e1j\u00e9koztatnia kell a v\u00e1llalkoz\u00e1st a hib\u00e1r\u00f3l. Meg kell azonban jegyezni, hogy a szavatoss\u00e1gi jogok a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t\u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151n t\u00fal nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151k.<\/p><p><strong>Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a felhaszn\u00e1l\u00f3 a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p><p><strong>Milyen egy\u00e9b felt\u00e9telek vonatkoznak a szavatoss\u00e1gi jogok \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re?<\/strong><br \/>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek egyetlen felt\u00e9tele, hogy a v\u00e1llalkoz\u00e1st a hib\u00e1r\u00f3l a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl \u00e9rtes\u00edts\u00e9k. Ha a term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st a web\u00e1ruh\u00e1zat \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta, a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak nem kell egy\u00e9b felt\u00e9telt teljes\u00edtenie. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelt\u00e9vel a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania, hogy a hiba m\u00e1r a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s id\u0151pontj\u00e1ban is fenn\u00e1llt.<\/p><p><strong>Term\u00e9kszavatoss\u00e1g (Term\u00e9kszavatoss\u00e1g)<\/strong><\/p><p><strong>Mikor gyakorolhatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogokat?<\/strong><br \/>Ing\u00f3 dolgok (term\u00e9kek) eset\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 v\u00e1laszthat, hogy hiba- vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1got k\u00edv\u00e1n-e \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni.<\/p><p><strong>Milyen jogok illetik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><br \/>A term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny keret\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 csak a hib\u00e1s term\u00e9k jav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy cser\u00e9j\u00e9t k\u00e9rheti.<\/p><p><strong>Mikor min\u0151s\u00fcl egy term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/strong><br \/>Egy term\u00e9k akkor tekinthet\u0151 hib\u00e1snak, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor \u00e9rv\u00e9nyes min\u0151s\u00e9gi el\u0151\u00edr\u00e1soknak, vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal le\u00edrt tulajdons\u00e1gokkal.<\/p><p><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak \u00e9lnie a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9vel?<\/strong><br \/>A felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali piaci bevezet\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t. Ezen id\u0151szak ut\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 elvesz\u00edti a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek jog\u00e1t.<\/p><p><strong>Kivel szemben \u00e9s milyen felt\u00e9telek mellett \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><br \/>A term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt csak a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben lehet \u00e9rv\u00e9nyes\u00edteni. Term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania, hogy a term\u00e9k hib\u00e1s.<\/p><p><strong>Milyen esetekben mentes\u00fclhet a gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9gek al\u00f3l?<\/strong><br \/>A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) mentes\u00fclhet a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9gek al\u00f3l, ha ezt bizony\u00edtani tudja:<\/p><ul><li>a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck r\u00e9szek\u00e9nt gy\u00e1rtott\u00e1k vagy hozt\u00e1k forgalomba, vagy<\/li><li>a hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a forgalomba hozatal id\u0151pontj\u00e1ban nem volt kimutathat\u00f3, vagy<\/li><li>a hiba t\u00f6rv\u00e9nyek vagy k\u00f6telez\u0151 el\u0151\u00edr\u00e1sok alkalmaz\u00e1sa miatt keletkezett.<br \/>A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) csak az egyik okot kell bizony\u00edtania a mentess\u00e9ghez.<\/li><\/ul><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet egyszerre hibaj\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt ugyanarra a hib\u00e1ra vonatkoz\u00f3an. Ha azonban a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt sikeresen \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtik, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kijav\u00edtott vagy kicser\u00e9lt term\u00e9kre vonatkoz\u00f3 hibaj\u00f3t\u00e1ll\u00e1st is \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a gy\u00e1rt\u00f3val szemben.<\/p><p><strong>Garancia<\/strong><\/p><ul><li><strong>Mikor gyakorolhatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a hib\u00e1kra vonatkoz\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si jogait?<\/strong><br \/>Hib\u00e1s teljes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n a web\u00e1ruh\u00e1zat \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s az egyes tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 k\u00f6telez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1sr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 151\/2003 (IX. 22.) Korm. rendelet alapj\u00e1n j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9ggel tartozik.<br \/>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g a 151\/2003 (IX. 22.) Korm. rendelet 1. sz\u00e1m\u00fa mell\u00e9klet\u00e9ben felsorolt, 10.000 Ft feletti \u00e1r\u00fa \u00faj tart\u00f3s fogyaszt\u00e1si cikkekre vonatkoz\u00f3 v\u00e1llalkoz\u00e1sra vonatkozik.<\/li><li><strong>Milyen jogok illetik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s alapj\u00e1n?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a k\u00f6vetkez\u0151 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyek k\u00f6z\u00fcl v\u00e1laszthat: jav\u00edt\u00e1s vagy csere k\u00e9r\u00e9se, kiv\u00e9ve, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 v\u00e1laszt\u00e1s\u00e1nak teljes\u00edt\u00e9se lehetetlen vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s sz\u00e1m\u00e1ra m\u00e1s alternat\u00edv\u00e1khoz k\u00e9pest ar\u00e1nytalan t\u00f6bbletk\u00f6lts\u00e9get eredm\u00e9nyezne. Ha a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t nem k\u00e9rik vagy nem lehetett k\u00e9rni, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00e9rheti az \u00e1r ar\u00e1nyos cs\u00f6kkent\u00e9s\u00e9t, vagy maga jav\u00edthatja ki a hib\u00e1t, vagy jav\u00edttathatja ki m\u00e1ssal, vagy v\u00e9gs\u0151 esetben el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 is v\u00e1lthat egyik j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si lehet\u0151s\u00e9gr\u0151l a m\u00e1sikra, de a v\u00e1lt\u00e1s k\u00f6lts\u00e9gei a Felhaszn\u00e1l\u00f3t terhelik, kiv\u00e9ve, ha az indokolt vagy a v\u00e1llalkoz\u00e1s \u00e1ltal okozott.<\/li><li><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak \u00e9lnie a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9vel?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb a hiba felfedez\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t h\u00f3napon bel\u00fcl \u00e9rtes\u00edtenie kell a v\u00e1llalkoz\u00e1st a hib\u00e1r\u00f3l. Felh\u00edvjuk figyelm\u00e9t, hogy a szavatoss\u00e1gi jogok a szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t\u00e9ves el\u00e9v\u00fcl\u00e9si id\u0151 ut\u00e1n nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151k.<\/li><li><strong>Kivel szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a felhaszn\u00e1l\u00f3 a szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a v\u00e1llalkoz\u00e1ssal szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/li><li><strong>Milyen egy\u00e9b felt\u00e9telek vonatkoznak a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9re?<\/strong><br \/>Az \u00e1ru \u00e1tad\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3napon bel\u00fcl a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak csak a hib\u00e1t kell bejelentenie a v\u00e1llalkoz\u00e1snak ahhoz, hogy gyakorolhassa szavatoss\u00e1gi jogait. Ha a term\u00e9ket vagy szolg\u00e1ltat\u00e1st a web\u00e1ruh\u00e1zat \u00fczemeltet\u0151 v\u00e1llalkoz\u00e1s ny\u00fajtotta, a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak nem kell egy\u00e9b felt\u00e9teleket teljes\u00edtenie. A szerz\u0151d\u00e9s teljes\u00edt\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott hat h\u00f3nap eltelt\u00e9vel a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania, hogy a hiba m\u00e1r a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1skor is fenn\u00e1llt.<\/li><\/ul><p><strong>Term\u00e9kgarancia<\/strong><\/p><ul><li><strong>Mikor gyakorolhatja a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi jogait?<\/strong><br \/>Az ing\u00f3s\u00e1gok (term\u00e9kek) eset\u00e9ben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 v\u00e1laszthat, hogy a hib\u00e1kra vonatkoz\u00f3 j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si vagy term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt.<\/li><li><strong>Milyen jogok illetik meg a felhaszn\u00e1l\u00f3t a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nye alapj\u00e1n?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 csak a hib\u00e1s term\u00e9k jav\u00edt\u00e1s\u00e1t vagy cser\u00e9j\u00e9t k\u00e9rheti a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny keret\u00e9ben.<\/li><li><strong>Mikor min\u0151s\u00fcl egy term\u00e9k hib\u00e1snak?<\/strong><br \/>Egy term\u00e9k akkor tekinthet\u0151 hib\u00e1snak, ha a piaci bevezet\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem felel meg az alkalmazand\u00f3 min\u0151s\u00e9gi el\u0151\u00edr\u00e1soknak, vagy ha nem rendelkezik a gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltal le\u00edrt tulajdons\u00e1gokkal.<\/li><li><strong>Milyen hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak \u00e9lnie a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9vel?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3 \u00e1ltali piaci bevezet\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott k\u00e9t \u00e9ven bel\u00fcl \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t. Ezen id\u0151szak ut\u00e1n a Felhaszn\u00e1l\u00f3 elvesz\u00edti a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt\u00e9s\u00e9nek jog\u00e1t.<\/li><li><strong>Kivel szemben \u00e9s milyen felt\u00e9telek mellett \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a felhaszn\u00e1l\u00f3 a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t?<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 csak a term\u00e9k gy\u00e1rt\u00f3j\u00e1val vagy forgalmaz\u00f3j\u00e1val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t. A Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania a hib\u00e1t, amikor term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt \u00e9rv\u00e9nyes\u00edt.<\/li><li><strong>Milyen esetekben mentes\u00fclhet a gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9gek al\u00f3l?<\/strong><br \/>A gy\u00e1rt\u00f3 (forgalmaz\u00f3) csak akkor mentes\u00fcl a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l, ha ezt bizony\u00edtani tudja:<ul><li>a term\u00e9ket nem \u00fczleti tev\u00e9kenys\u00e9g\u00fck r\u00e9szek\u00e9nt gy\u00e1rtott\u00e1k vagy hozt\u00e1k forgalomba, vagy<\/li><li>A hiba a tudom\u00e1ny \u00e9s a technika \u00e1ll\u00e1sa szerint a piaci bevezet\u00e9s id\u0151pontj\u00e1ban nem volt kimutathat\u00f3, vagy<\/li><li>A hiba a t\u00f6rv\u00e9nyek vagy k\u00f6telez\u0151 el\u0151\u00edr\u00e1sok alkalmaz\u00e1s\u00e1b\u00f3l ad\u00f3dott.<br \/>A gy\u00e1rt\u00f3nak (forgalmaz\u00f3nak) csak az egyik okot kell bizony\u00edtania a mentess\u00e9ghez.<\/li><\/ul><\/li><\/ul><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet egyszerre hibaj\u00f3t\u00e1ll\u00e1si \u00e9s term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt ugyanarra a hib\u00e1ra vonatkoz\u00f3an. Ha azonban a term\u00e9kszavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt sikeresen \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtik, a Felhaszn\u00e1l\u00f3 a kijav\u00edtott vagy kicser\u00e9lt term\u00e9kkel kapcsolatban a gy\u00e1rt\u00f3val szemben \u00e9rv\u00e9nyes\u00edtheti a hib\u00e1kra vonatkoz\u00f3 szavatoss\u00e1gi ig\u00e9ny\u00e9t.<\/p><p><strong>J\u00f3t\u00e1ll\u00e1si vagy garanci\u00e1lis ig\u00e9nyekkel kapcsolatos elj\u00e1r\u00e1s<\/strong><br \/>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9s a v\u00e1llalkoz\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti meg\u00e1llapod\u00e1s nem t\u00e9rhet el a rendelet rendelkez\u00e9seit\u0151l a Felhaszn\u00e1l\u00f3 h\u00e1tr\u00e1ny\u00e1ra.<br \/>A szerz\u0151d\u00e9s megk\u00f6t\u00e9s\u00e9t a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak kell bizony\u00edtania (sz\u00e1ml\u00e1val vagy ak\u00e1r csak nyugt\u00e1val).<br \/>A j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos k\u00f6lts\u00e9gek a Szolg\u00e1ltat\u00f3t terhelik (Ptk. 6:166. \u00a7).<br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6teles nyilv\u00e1ntart\u00e1st vezetni a Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal beny\u00fajtott szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9nyr\u0151l.<br \/>A nyilv\u00e1ntart\u00e1s m\u00e1solat\u00e1t halad\u00e9ktalanul \u00e9s ellen\u0151rizhet\u0151 m\u00f3don a felhaszn\u00e1l\u00f3 rendelkez\u00e9s\u00e9re kell bocs\u00e1tani.<br \/>Ha a v\u00e1llalkoz\u00e1s az \u00e9rtes\u00edt\u00e9skor nem tud nyilatkozni a Felhaszn\u00e1l\u00f3 szavatoss\u00e1gi vagy j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si ig\u00e9ny\u00e9nek teljes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l, akkor \u00f6t munkanapon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban \u00e9rtes\u00edtenie kell a Felhaszn\u00e1l\u00f3t \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l &#8211; amennyiben az ig\u00e9nyt elutas\u00edtj\u00e1k, az elutas\u00edt\u00e1s ok\u00e1r\u00f3l \u00e9s a b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez val\u00f3 fordul\u00e1s lehet\u0151s\u00e9g\u00e9r\u0151l.<br \/>A v\u00e1llalkoz\u00e1snak a nyilv\u00e1ntart\u00e1st a l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t\u00f3l sz\u00e1m\u00edtott h\u00e1rom \u00e9vig meg kell \u0151riznie, \u00e9s k\u00e9r\u00e9sre be kell mutatnia az illet\u00e9kes hat\u00f3s\u00e1goknak.<br \/>A v\u00e1llalkoz\u00e1snak t\u00f6rekednie kell arra, hogy a jav\u00edt\u00e1st vagy cser\u00e9t 15 napon bel\u00fcl elv\u00e9gezze.<br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3nak jog\u00e1ban \u00e1ll a j\u00f3t\u00e1ll\u00e1si vagy szavatoss\u00e1gi ig\u00e9nyt teljes k\u00f6r\u0171en fel\u00fclvizsg\u00e1lni, ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3 biztos\u00edtja azt a berendez\u00e9st, amelybe a megv\u00e1s\u00e1rolt alkatr\u00e9szt beszerelt\u00e9k.<\/p><p><strong>Egy\u00e9b rendelkez\u00e9sek<br \/>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151ket ig\u00e9nybe venni k\u00f6telezetts\u00e9gei teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171 felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik az egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151i \u00e1ltal elk\u00f6vetett jogellenes magatart\u00e1s\u00e9rt, mintha a jogellenes magatart\u00e1st maga a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6vette volna el.<\/strong><\/p><p><strong>Ha a jelen Szab\u00e1lyzat b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9, jogszer\u0171tlenn\u00e9 vagy v\u00e9grehajthatatlann\u00e1 v\u00e1lik, az nem \u00e9rinti a t\u00f6bbi r\u00e9sz \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t \u00e9s v\u00e9grehajthat\u00f3s\u00e1g\u00e1t.<\/strong><\/p><p><strong>Ha a Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem gyakorolja a jelen Szab\u00e1lyzat alapj\u00e1n \u0151t megillet\u0151 jogot, a jog gyakorl\u00e1s\u00e1nak elmulaszt\u00e1sa nem min\u0151s\u00fcl az adott jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1snak. A jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1s csak akkor \u00e9rv\u00e9nyes, ha az kifejezett \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozatban t\u00f6rt\u00e9nik. Az a t\u00e9ny, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egy alkalommal nem \u00e9rv\u00e9nyes\u00edti szigor\u00faan a Szab\u00e1lyzat valamely l\u00e9nyeges felt\u00e9tel\u00e9t vagy rendelkez\u00e9s\u00e9t, nem jelenti azt, hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 lemond arr\u00f3l a jog\u00e1r\u00f3l, hogy a j\u00f6v\u0151ben ragaszkodjon az adott felt\u00e9tel vagy rendelkez\u00e9s szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1hoz.<\/strong><\/p><p><strong>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s a Felhaszn\u00e1l\u00f3 megk\u00eds\u00e9rli a vit\u00e1s k\u00e9rd\u00e9sek b\u00e9k\u00e9s \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 rendez\u00e9s\u00e9t.<\/strong><\/p><p><strong>Panaszkezel\u00e9si elj\u00e1r\u00e1s<br \/>C\u00e9lunk, hogy minden megrendel\u00e9st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben teljes\u00edts\u00fcnk a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9ged\u00e9s\u00e9re. Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak b\u00e1rmilyen panasza van a szerz\u0151d\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, panasz\u00e1t a megadott e-mail c\u00edmen vagy postai \u00faton ny\u00fajthatja be.<\/strong><\/p><p><strong>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli panaszokat halad\u00e9ktalanul megvizsg\u00e1lja \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g eset\u00e9n megoldja. Amennyiben az \u00fcgyf\u00e9l nem \u00e9rt egyet a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l, \u00e9s egy p\u00e9ld\u00e1nyt \u00e1tad az \u00fcgyf\u00e9lnek. Amennyiben a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel a panaszr\u00f3l \u00e9s annak egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja az \u00fcgyf\u00e9lnek.<\/strong><\/p><p><strong>Az \u00edr\u00e1sbeli panaszokra 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban v\u00e1laszolunk. A panasz elutas\u00edt\u00e1sa eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 megindokolja \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t. A v\u00e1lasz egy p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t h\u00e1rom \u00e9vig meg\u0151rzik, \u00e9s k\u00e9r\u00e9sre a szab\u00e1lyoz\u00f3 hat\u00f3s\u00e1goknak bemutatj\u00e1k.<\/strong><\/p><p><strong>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 panaszt tehet a Nemzeti Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1gn\u00e1l:<br \/>Nemzeti Fogyaszt\u00f3v\u00e9delmi Hat\u00f3s\u00e1g<br \/>C\u00edm: J\u00f3zsef krt. 6.<br \/>Postac\u00edm: 1428 Budapest, PF: 20.<br \/>GPS koordin\u00e1t\u00e1k: 47,496<br \/>K\u00f6zponti telefonsz\u00e1m: +36 1 459 4800<br \/>Faxsz\u00e1m: +36 1 210 4677<br \/>E-mail: nfh@nfh.hu<\/strong><\/p><p><strong>Ha a Felhaszn\u00e1l\u00f3nak panasza van, lehet\u0151s\u00e9ge van a k\u00f6vetkez\u0151 b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fclethez is fordulni:<br \/>N\u00e9v: Pest Megyei B\u00e9k\u00e9ltet\u0151 Test\u00fclet<br \/>C\u00edm: Balassi B\u00e1lint u. 25. 4. emelet, 2<br \/>E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu<\/strong><\/p><p><strong>A magyarorsz\u00e1gi b\u00e9k\u00e9ltet\u0151 test\u00fcletek list\u00e1ja itt tal\u00e1lhat\u00f3:\u00a0<\/strong><a href=\"http:\/\/www.ofe.hu\/inet\/ofe\/hu\/menu\/bekeltetes.html\"><strong>http:\/\/www.ofe.hu\/inet\/ofe\/hu\/menu\/bekeltetes.html<\/strong><\/a><\/p><p><strong>TAN\u00c1CSAD\u00c1S<\/strong><br \/>Szak\u00e9rt\u0151ink szem\u00e9lyesen \u00fczlet\u00fcnkben vagy telefonon ny\u00fajtanak m\u0171szaki tan\u00e1csad\u00e1st a n\u00e1lunk v\u00e1s\u00e1rolt term\u00e9kekkel kapcsolatban.<\/p><p><strong>COPYRIGHT<\/strong><br \/>Mivel a steelfix.eu szerz\u0151i jogv\u00e9delem alatt \u00e1ll\u00f3 m\u0171nek min\u0151s\u00fcl, a steelfix.eu weboldalon megjelen\u0151 tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se (sokszoros\u00edt\u00e1sa), nyilv\u00e1nos tov\u00e1bbk\u00f6zvet\u00edt\u00e9se, m\u00e1s m\u00f3don t\u00f6rt\u00e9n\u0151 felhaszn\u00e1l\u00e1sa, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa vagy \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl tilos.<\/p><p>A steelfix.eu weboldalr\u00f3l vagy annak adatb\u00e1zis\u00e1b\u00f3l sz\u00e1rmaz\u00f3 b\u00e1rmilyen anyag csak \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1ssal \u00e9s a weboldalra val\u00f3 hivatkoz\u00e1ssal haszn\u00e1lhat\u00f3 fel.<\/p><p>A Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart minden jogot szolg\u00e1ltat\u00e1sainak minden elem\u00e9re, bele\u00e9rtve a domain neveket, az azokb\u00f3l l\u00e9trehozott m\u00e1sodlagos domain neveket \u00e9s az online hirdet\u00e9si fel\u00fcleteket.<\/p><p>Tilos a steelfix.eu weboldal vagy annak b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9nek tartalm\u00e1t \u00e1talak\u00edtani vagy visszafejteni; felhaszn\u00e1l\u00f3i azonos\u00edt\u00f3kat \u00e9s jelszavakat tisztess\u00e9gtelen m\u00f3don l\u00e9trehozni; vagy olyan alkalmaz\u00e1st haszn\u00e1lni, amely m\u00f3dos\u00edtja vagy indexeli a telegeartner.hu weboldalt vagy annak b\u00e1rmely r\u00e9sz\u00e9t.<\/p><p>A steelfix.eu n\u00e9v szerz\u0151i jogi v\u00e9delem alatt \u00e1ll, haszn\u00e1lata kiz\u00e1r\u00f3lag a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sbeli hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1s\u00e1val enged\u00e9lyezett, kiv\u00e9ve a hivatkoz\u00e1s megad\u00e1sa eset\u00e9n.<\/p><p>A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy jogosulatlan haszn\u00e1lat eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6tb\u00e9rre jogosult. A k\u00f6tb\u00e9r m\u00e9rt\u00e9ke k\u00e9penk\u00e9nt brutt\u00f3 50.000 Ft, szavank\u00e9nt brutt\u00f3 20.000 Ft. A Felhaszn\u00e1l\u00f3 tudom\u00e1sul veszi, hogy ez a b\u00fcntet\u00e9si t\u00e9tel nem t\u00falz\u00f3, \u00e9s ennek tudat\u00e1ban b\u00f6ng\u00e9szi az oldalt. Szerz\u0151i jogi jogs\u00e9rt\u00e9s eset\u00e9n a Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6zjegyz\u0151i t\u00e9nytan\u00fas\u00edt\u00e1st alkalmaz, melynek k\u00f6lts\u00e9gei szint\u00e9n a jogs\u00e9rt\u0151 Felhaszn\u00e1l\u00f3t terhelik.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek Ez a dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre; nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9snek, \u00e9s magyar nyelven \u00edr\u00f3dott. Nem hivatkozik magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamatokkal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a megadott eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n kereszt\u00fcl. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) hat\u00e1lya kiterjed [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-631","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v25.6 (Yoast SEO v26.0) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00c1SZF - steelfix<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/steelfix.eu\/en\/aszf\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c1SZF\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek Ez a dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre; nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9snek, \u00e9s magyar nyelven \u00edr\u00f3dott. Nem hivatkozik magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamatokkal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a megadott eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n kereszt\u00fcl. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) hat\u00e1lya kiterjed [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/steelfix.eu\/en\/aszf\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"steelfix\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-07-14T08:05:27+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"17 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/\",\"url\":\"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/\",\"name\":\"\u00c1SZF - steelfix\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/steelfix.eu\/#website\"},\"datePublished\":\"2025-07-10T11:43:28+00:00\",\"dateModified\":\"2025-07-14T08:05:27+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/steelfix.eu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00c1SZF\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/steelfix.eu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/steelfix.eu\/\",\"name\":\"steelfix\",\"description\":\"\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/steelfix.eu\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00c1SZF - steelfix","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/aszf\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"\u00c1SZF","og_description":"\u00c1ltal\u00e1nos szerz\u0151d\u00e9si felt\u00e9telek Ez a dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre; nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sos szerz\u0151d\u00e9snek, \u00e9s magyar nyelven \u00edr\u00f3dott. Nem hivatkozik magatart\u00e1si k\u00f3dexre. A web\u00e1ruh\u00e1z m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, a rendel\u00e9si vagy sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamatokkal kapcsolatos b\u00e1rmilyen k\u00e9rd\u00e9s eset\u00e9n k\u00e9rj\u00fck, l\u00e9pjen kapcsolatba vel\u00fcnk a megadott eszk\u00f6z\u00f6k\u00f6n kereszt\u00fcl. A jelen \u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek (\u00c1SZF) hat\u00e1lya kiterjed [&hellip;]","og_url":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/aszf\/","og_site_name":"steelfix","article_modified_time":"2025-07-14T08:05:27+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"17 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/","url":"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/","name":"\u00c1SZF - steelfix","isPartOf":{"@id":"https:\/\/steelfix.eu\/#website"},"datePublished":"2025-07-10T11:43:28+00:00","dateModified":"2025-07-14T08:05:27+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/steelfix.eu\/aszf\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/steelfix.eu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00c1SZF"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/steelfix.eu\/#website","url":"https:\/\/steelfix.eu\/","name":"steelfix","description":"","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/steelfix.eu\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/631","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=631"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/631\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":720,"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/631\/revisions\/720"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/steelfix.eu\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=631"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}